Loading
◆ Pyetjet e shpeshta
Përgjigje ndaj pyetjeve më të shpeshta që marrim nga klientët tanë. Nëse nuk e gjeni atë që po kërkoni, na shkruani.
Mund të porositni online përmes faqes sonë, ose të vizitoni një nga butikët tanë në Karlovy Vary ose Pejë. Pas porosisë online, stafi ynë do t’ju kontaktojë brenda 24 orëve për të konfirmuar detajet.
[[VENDOSNI MËNYRAT TUAJA — p.sh.: transfertë bankare, pagesë me kartë në boutique, pagesë në dorëzim (vetëm Kosovë), ose përmes PayPal. Stripe nuk është i disponueshëm në Kosovë, kështu që e bëjmë pagesën përmes metodave alternative.]]
Kosovë: 2–4 ditë pune. Republika Çeke: 3–5 ditë pune. BE: 5–8 ditë pune. Të gjitha pakot janë të siguruara dhe me gjurmim. Detaje të plota: shih faqen e Dorëzimit.
Po. Ofrojmë shërbim falas të ndryshimit të madhësisë për të gjitha unazat tona [[BRENDA NJË PERIUDHE — p.sh. brenda 1 viti pas blerjes]]. Vizitoni një boutique ose na shkruani për të rregulluar.
Po. Të gjithë diamantet tona vijnë me çertifikatë nga laboratorë të njohur ndërkombëtarisht: GIA, IGI, ose HRD Antwerp. Çertifikata përfshihet me çdo blerje që përmban diamant.
[[VENDOSNI POLITIKËN — p.sh.: 2 vjet garanci ndaj defekteve të prodhimit, përfshirë riparime falas. Garancia mbulon defektet strukturore, jo dëmtimet nga përdorimi normal.]]
Po, brenda 14 ditëve nga marrja, për produkte standarde (jo me porosi ose me gdhendje). Produkti duhet të jetë i papërdorur, në paketimin origjinal. Detaje të plota: shih faqen e Kthimeve.
Po. Bashkëpunojmë me ju për të krijuar bizhuteri unike — nga unaza fejese deri te byzylykë me kujtim. Vizitoni faqen tonë të Dizajnit të Personalizuar ose na kontaktoni për një konsultim.
Përdorni udhëzuesin tonë të Matësit të Unazës për të matur vetë në shtëpi, ose vizitoni një boutique për një matje profesionale. Nëse madhësia nuk është e saktë, ofrojmë rregullim falas.
Po. Kuponët tanë të dhuratës janë të disponueshëm në vlera nga €100 deri në €2,000. Mund t’i blini në faqen e Kuponëve të Dhuratës dhe dërgohen menjëherë me email.
Po, ofrojmë shërbime riparimi për shumicën e bizhuterive. Vizitoni një nga butikët tanë me bizhuterinë për një vlerësim falas dhe kuotim.
Sigurisht! Na ndiqni në Instagram dhe Facebook — linkat janë në fund të faqes. Aty postojmë krijime të reja, momente nga butikët, dhe histori klientësh (me pëlqimin e tyre).